Como YUMAK® Otomotiv, adoptamos los principios de orientación al cliente, liderazgo, enfoque por procesos y mejora continua, que constituyen la base del Sistema de Gestión de Calidad, como una forma de vida.
Con el fin de mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad;
Garantizar la formación, participación y satisfacción de todos nuestros empleados
Reducir costes asegurando la mejora continua de nuestros productos y procesos
Mejorar los servicios de preventa y posventa priorizando las expectativas y requisitos del cliente.
Para garantizar la continuidad de productos y servicios que cumplan con las expectativas del cliente y los requisitos legales,
Seguir las innovaciones tecnológicas para mejorar continuamente la calidad de los productos y servicios y la satisfacción del cliente.
Cooperar con nuestros proveedores y hacer que nuestros distribuidores formen parte de nuestro sistema de gestión de calidad.
Yumak Ltd. Nos comprometemos a brindar nuestros servicios a la luz de los principios antes mencionados.
POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PRODUCTO YUMAK
YUMAK LTD. Actuamos con el principio de confianza absoluta, comprensión profesional del suministro y servicio orientado al cliente, y servimos a nuestros clientes de acuerdo con sus necesidades; Ofrece salud al usuario, calidad del producto y productos en los que pueden confiar. Garantiza la seguridad del producto proporcionando productos legales, seguros y de calidad. Nuestros productos se pueden instalar de forma segura en el vehículo.
Excepto por el uso de combustible inadecuado, no utilizar repuestos originales y no cambiar la configuración, nuestros productos están bajo nuestra garantía de 1 año contra faltas de conformidad derivadas de materiales y mano de obra.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE YUMAK
“YUMAK LTD implementa cuidadosamente los valores morales en todos los campos, en el ámbito de las relaciones humanas, con el fin de proteger la imagen de la empresa. Nuestra política es trabajar con nuestros clientes, proveedores y empleados comprendiendo la ética empresarial y la confianza. En este sentido, el soborno, la corrupción, la conducta inmoral, las acciones poco éticas, la falta de respeto, el chisme, las declaraciones falsas, el uso de palabras, los argumentos a gritos, la buena apariencia ante los líderes, el nepotismo, el hurto, el fraude y el mobbing, que no están incluidos en el Código de Empresas. de Ética, son estrictamente rechazados. Estos no existen en nuestra cultura empresarial. Todos los directivos y empleados que se encuentren con una oferta de este tipo están obligados a informar inmediatamente de la situación a la Línea Ética (120 - 121).
Nuestra empresa cuenta con una estructura corporativa y está comprometida a cumplir con el principio de negocios justos y transparentes en sus relaciones con todos sus grupos de interés. Está estrictamente prohibido realizar pagos, dar obsequios, ofrecer pagos o obsequios, o asumir compromisos con fines similares con el fin de obtener un beneficio contrario a las leyes y regulaciones o para influir en las decisiones de individuos o instituciones. El obsequio deberá realizarse públicamente, de buena fe e incondicionalmente. Los obsequios que se pueden realizar en este contexto son organizados por el Departamento de Recursos Humanos. Viajes de empresa, hospitalidad, eventos de entretenimiento y regalos Gerente General o Gerente de Fábrica. Está prohibido a menos que haya aprobación”.
GERENTE GENERAL
EYMEN YUMAK
14/11/2019
POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para garantizar la continuidad del negocio en los productos y servicios que Yumak Company ofrece a sus clientes y para gestionar los riesgos identificando todo tipo de amenazas intencionales o no a nuestros activos de información;
Proporcionar un servicio libre de errores, lo más rápido posible y sin interrupciones, de acuerdo con las normas legales, disposiciones legislativas y contratos,
Para proteger la confidencialidad, integridad y accesibilidad de toda nuestra información corporativa dentro de los límites de autorización,
Establecer y operar un sistema de gestión de acuerdo con la Norma del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001,
Para mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001,
Realizar capacitaciones para mejorar las competencias técnicas y comportamentales del personal con el fin de sensibilizarlo en materia de Seguridad de la Información,
Para garantizar que los procesos de negocio se lleven a cabo de acuerdo con las políticas y procedimientos preparados y aprobados dentro del alcance del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información,
Se compromete a crear una estructura dinámica y aumentar la comunicación con las autoridades para adaptarse a la evolución y cambios en el campo de las tecnologías de la información.
GERENTE GENERAL
EYMEN YUMAK
25.01.2021